Обслуживание компьютеров и серверов

Обслуживание компьютера — это полный спектры IT услуг, который направлен на помощь пользователям по различным проблемам.

При осуществлении IT поддержки, наша компания гарантирует полный и качественный сервис. Пользователь не нужно обращаться в разные компании, например к провайдеру интернета или разработчику программного обеспечения.

В обслуживание компьютеров, входит полный комплекс услуг по обслуживанию рабочего места пользователя: системный блок, программное обеспечение, телефония, принтеры и т.д. это является залогом вашего спокойствия и успеха. Наши клиенты обращаются к нам за ИТ услугами по одному номеру и мы решаем все ИТ вопросы.

Компания АКЦЕНТ предлагаем качественный ИТ-аутсорсинг.

Точные цены на абонентское обслуживание компьютеров, а также на компьютерную помощь и настройку локальной сети, вы можете узнать, позвонив нам.

1. Профилактические выезды для поддержания стабильной работы информационной системы
2. Техническая поддержка пользователей компании по телефону — 7 дней в неделю!
3. Аварийные выезды для устранения неисправностей в работе ПО и техники
4. Консультирование по любым вопросам в области ИТ, в том числе и по информационной безопасности
5. Настройка и обслуживание ПО рабочих станций и серверов
6. Разработка планов развития информационной системы заказчика
7. Обслуживание серверного оборудования
8. Учет техники и лицензий
9. Администрирование сетевого оборудования

Бесплатный экспресс аудит

Аудит текущего состояния и оценка техники  и объемов работ осуществляется бесплатно и делается на этапе заключения договора. В ходе аудита наши специалисты изучают полученную информацию и на её основании делают выводы, на основании которых Мы:

• Составляем отчёт о техническом состоянии компьютерной техники и сетевого оборудования;
• Подготавливаем рекомендаций по модернизации аппаратной части и ПО компьютеров предприятия;
• Анализируем эффективность работы оргтехники, серверов и компьютеров;
• Составляем технический отчет с рекомендациями по оптимизации работы ИТ-инстраструктуры вашей компани.

Суммируя полученную информацию и согласовывая детали с заказчиком, составляется коммерческое предложение на сотрудничество, определяется ежемесячная стоимость и  варианты обслуживания. Специалисты компании перед заключением договора изучают с клиентом его потребности и пожелания. Итоговый документ, в виде технического задания и договора, максимально полно отражает состав услуги по сервисному обслуживанию вашей компании.

Схема абонентского обслуживания

Мы учитываем каждую заявку и присваиваем уникальный номер что позволяет Вам легко контролировать исполнения всех задач.

Вы всегда будете в курсе: кто из инженеров занимается решением проблемы, на какое время назначен выезд, на каком этапе находится решение задачи. А так же сможете ежемесячно получать отчет по всем выполненным работам.

Схема обслуживания клиентов:

Четыре шага к сотрудничеству

Вам необходим качественной ИТ-сервис на постоянной основе? Для этого достаточно сделать 4 простых шага:

Порядок обращения за Услугами:

Стоимость услуги

Стоимость обслуживания всегда рассчитывается индивидуально и зависит от архитектуры компьютерной сети, количества компьютерной техники и ИТ-сервисов,  а так же ваших требования к оказанию услуг..

Для расчета предварительной стоимости, вы можете воспользоваться калькулятором IT-услуг.