Калькулятор ИТ-услуг
Рассчитайте предварительную стоимость услуг
Внедрение IP телефонии MANGO OFFICE в компании STROYMAX (с. Вольно-Надеждинское)
Клиент: Компания STROYMAX на рынке торговли стройматериалов с 2009 года. Розничная продажа: строительных, отделочных, сантехнических материалов, отделочных материалов Российского и Зарубежного производства.
Задача: Повышение качества обслуживание клиентов за счет оптимизации работы контакт центра путем внедрения Облачной IP телефонии от Манго Офис.
Решение: Нашими специалистами был проведен анализ текущей работы контакт центра, в результате которого был сделан вывод что текущая организация работы систем телефонии, crm и сотрудников мало эффективна. Для решения задач клиента специалистами Группы компаний «АКЦЕНТ» было предложено внедрить IP телефонии от Манго Офис. Перевести работу сотрудников контакт центра в специализированный продукт Центр Обработки Вызовов от Манго Офис, а всех остальных сотрудников оснастить мобильными DECT трубками.
Результат: Реализация проекта заняла 4 недели. В результате проекта клиент получил современную систему коммуникации с клиентами — где ни один звонок не пропущен, а руководство всегда имеет оперативную статистику по качеству работы контакт центра.
Кейсы
Развертывание системы облачного видео наблюдения для компании ООО «Касса Восток»
Клиент: Финансовая компания “Касса восток” лидер на рынке финансовых услуг Приморского края. Задача:У Заказчика есть несколько филиалов по всему приморскому краю. Требовалось обеспечить централизованное хранение видеозаписей со всех филиалов. Решение: В качестве системы видео наблюдения специалисты компании АКЦЕНТ развернули ПО IVIDEON. Для Заказчика плюсом данной системы было возможность хранения в облаке всех записей камер со всего […]
Облачное видеонаблюдение
Видеонаблюдение
Внедрение системы комплексного видео наблюдения в компании «One Sea»
Клиент: Крупный АРЕНДОДАТЕЛЬ в городе Владивостоке. Владеет большим количество коммерческой недвижимости которую сдает в аренду. Задача: Заказчику требовалось качественно обслуживание его системы комплексного видео наблюдения с возможностью удаленного доступа в просмотрю из любой точки мира. Заказчик имеет несколько зданий в городе Владивостоке. Решение: В качестве системы видео наблюдения специалисты компании АКЦЕНТ развернули ПО IVIDEON. Плюсы этой системы в […]
Перенос серверной стойки в Автоцентре ТЕМП
Клиент: Автоцентр ТЕМП-2 — это одна из лучших станций технического обслуживания во Владивостоке и Приморском крае со стажем работы более 23х лет. Задача: Перенос серверной стойки в новое помещение. Решение: Заказчику требовалось перенести его серверное оборудование вместе со стойкой в новое помещение. Сложность работы заключалась в том что Автоцентр работает ежедневно. Специалистами компании АКЦЕНТ было принято решение, […]